Присоединиться к Макоррат-Сити
Пожалуйста представьтесь и оставьте свои координаты для связи. Обычно мы отвечаем в течение одного-двух рабочих дней с четким следующим шагом.
Пермь, управление "умным" городом
Панельная сессия "Управление и анализ процессов управления"
По сути про то, как превратить хаотичные гос‑процессы в управляемую, измеримую систему — через инвентаризацию, данные, ИИ, process mining и эталонные регламенты. Макоррат-Сити смотрит на город как на живой набор процессов, которые должны быть прозрачными для жителей и городских продюсеров
Тезисы гостей сессии "Управление и анализ процессов управления"
Спикеры сессии пришли к выводу — порядок действий, ведущий к результату, который не всегда гарантирован.
Инициатива Макоррат-Сити:
собрать и описать «городские процессы участия» (обратная связь, заявки, события, безопасность)
собрать и описать «городские процессы участия» (обратная связь, заявки, события, безопасность)
- «Беды» районаИнициатива Макоррат-Сити: Совместно с регионами и МФЦ начать инвентаризацию «городских конвейеров» в пилотных районах: заявки по ЖКХ, комфортной среде, транспорту, безопасности, культурным событиям, чтобы выстроить более короткие, понятные для жителей цепочки. кибергостиные и городские продюсеры собирают цифровые и человеческие следы этих проблем (обращения, данные ИТС, «Беспокойного города»), чтобы видеть реальные конвейеры — от заявки до решения — и в них вклинивать улучшения01
- Нормативка, роль губернатора и методологические центрыМакоррат-Сити видит здесь своё место как «города‑партнёра»: кибергостиные и городские продюсеры могут стать частью этих методологических центров, внося туда городскую повседневность и человеческий опыт, а не только чиновничьи регламенты; Пермь как фронтир (IQ‑индекс, ИТС, НСПД, телеком и дата‑центр) — идеальная площадка для того, чтобы совместно с Макоррат-Сити и региональными командами построить модель управления городскими процессами, где участие жителей встроено с самого начала.02
- Данные, централизованный сбор и RPA / ИИВ Макоррат-Сити данные — это «кровеносная система» для городских продюсеров и кибергостиных: цифро‑физическая инфраструктура района (Wi‑Fi, ИТС, «Безопасный город», НСПД, ЖКХ‑системы) должна поставлять нормализованные данные в единый слой, откуда городские продюсеры получают понятную картину жизни района; Инициатива Макоррат-Сити:
развивать в пилотах Макоррат-Сити «городской слой данных» (data‑fabric района): интеграция ИТС, НСПД, ЖКХ, «Безопасного города» и платформ участия с кибергостиной, а RPA и ИИ — как сервисы для автоматизации типовых запросов жителей03 - BPMN, 112 и «эталонные» процессы реагированияМакоррат-Сити видит здесь готовый слой для городской жизни:
эталонные процессы реагирования (пожары, ЧС, аварии, безопасность дворов и лифтов) можно связать с интерфейсами кибергостиных и городских продюсеров, чтобы жители видели не только «что происходит», но и «что делать» и «как участвовать»;
BPMN‑модели могут быть адаптированы под «мирные» процессы: обработка запросов жителей, организация мероприятий, изменение среды — с понятными контрольными точками и прозрачной ответственностью04 - No‑code управление и трекеры задачЯндекс показывает, как no‑code платформа Трекер позволяет управлять процессами и контрольными точками без программистов. Макоррат-Сити видит в этом удобный инструмент для городских продюсеров:
через no‑code трекеры можно управлять жизнью кибергостиной, маршрутами участия, локальными проектами (события, благоустройство, культурные программы), не погружаясь в «тяжёлый код»;
городские продюсеры и команды районов получают единый «экран» процессов, где видно, что происходит в доме и районе, и где каждый может взять на себя роль исполнителя или инициатора05
Управление от Макоррат-Сити
Превращает управление городом из «чёрного ящика» и набора регламентов в живую, совместно управляемую систему: люди видят, что происходит, могут участвовать в выборе приоритетов и становятся со‑авторами среды, в которой живут каждый день.
Город как система, а не набор объектов
Макоррат‑Сити начинает с инвентаризации: дома, инженерные сети, транспорт, социальные объекты и сообщества описываются как единая цифро‑физическая инфраструктура, где важно не только «что стоит и где», но и «как живут люди внутри»
Данные и прозрачные процессы вместо хаоса
На базе городских реестров и платформ «умного города» мы собираем данные о сервисах, ресурсах, транспортных потоках и жизненном цикле объектов, а дальше применяем process mining и аналитические модели, чтобы увидеть реальные процессы — как принимаются решения, где теряются ресурсы и время, где людям неудобно
ИИ помощник человека а не наоборот
ИИ‑сервисы в Макоррат‑Сити помогают городским командам и жителям: подсказывают оптимальные сценарии обслуживания домов и дворов, прогнозируют нагрузки на инфраструктуру, предлагают варианты маршрутов и развития территорий, но не заменяют людей в принятии смысла‑образующих решений
Участие жителей встроено в управление
Сеть кибергостиных рядом с домом даёт простой вход в «новую экономику участия»: жители видят данные и сценарии, обсуждают изменения и могут влиять на решения по двору, району и городу — от благоустройства до креативных проектов и режимов работы сервисов
Городские продюсеры — связующее звено всех инициатив и процессов
Продюсер района работает сразу с жителями, бизнесом, властями и экспертами.
Он помогает перевести сложные административные процессы и цифровые стандарты в понятные жизненные сценарии:
- собирает проекты развития
- следит, чтобы решения по КРТ, ИТС, ЖКХ и креативным индустриям служили людям, а не только отчётности.
Панельная сессия "Управление и анализ процессов госуправления"
Автор видео: "Умный город"
