Макоррат-Сити видит каждый жилой дом как отдельное потребительское сообщество, объединённое единой локацией.
Автогардероб раскрывает этот подход в принципах "автомобилей дома", а также выгодах от их совместного использования.
Начинаем с вопроса «как устроена автомобильная жизнь этого дома».
Люди разные —
Одни жители ездят каждый день. Другим автомобиль нужен несколько раз в месяц.
Кто-то предпочитает пользоваться машиной по запросу, кто-то сохраняет любимый автомобиль, хотя редко садится за руль.
— Потребность перемещаться общая для всех
Одной семье нужна более вместительная машина. Другой — водитель, который поможет отвезти близкого человека или привезти необходимые вещи.
Владельцу автомобиля требуется обслуживание. Мастеру по ремонту, — транспорт для оборудования.
— Жизнь меняется
У кого-то машина простаивает. У кого-то изменился доход, но остались кредитные платежи. Кто-то выбирает следующий автомобиль и решает, что делать с прежним.
Эти потребности различаются, но возникают в одной среде. Именно она становится отправной точкой Автогардероба.
СИНХРОНИЗАЦИЯ
От запроса "в городе" — к отношениям с конкретным домом
Сервисы по запросу
Городской сервис обычно встречается с человеком в момент обращения: нужна поездка, автомобиль, перевозка, обслуживание или помощь.
Автогардероб
Макоррат-Сити предлагает дополнить эту логику постоянной связью с определённой территорией с помощью Кибергостиной и куратора программы
Задачи и место
Понимание задач, какие из них повторяются, какие машины уже есть, какие возможности востребованы, кто готов предоставлять автомобиль, а кто — пользоваться им.
Синхронизация
Это не замена такси, прокату, каршерингу, дилерам или цифровым сервисам. Это другой способ соединения профессиональных услуг с жизнью людей в доме.
Различия в подходе Автогардероб Макоррат-Сити от большинства сервисов
Параметр / задача
Городские сервисы [большинство]
Автогардероб
Потребности
Обсуждаются в момент заказа
Повторяющиеся потребности изучаются вместе с сообществом
Автомобили
Подбираются из доступного предложения конкретного сервиса
Учитываются машины жителей и ресурсы партнёров
Решение вопросов
Каждый вопрос начинается с нового обращения
Предусматривается постоянный локальный контакт
Услуга
Завершается выполнением заказа
Опыт использования помогает развивать общую программу для дома
PrimeNest
Sustainable innovation cycles
Innovation
NeutraCode
Efficient system design
Engineering
Ключевой смысл "различий" — не в противопоставлении «городского» и «соседскому»
— а в появлении дополнительного уровня организации рядом с человеком, на знакомой территории